Agencija za računovodstvo i financije RIF GROUP d.o.o. Mostar, Kneza Višeslava 14, Mostar (u daljem tekstu: Agencija)
- email adresa: info@rifagencija.com
- kontakt telefon:
063/316-321
Agencija kao kontrolor i obrađivač osobnih podataka
Agencija u svojstvu kontrolora osobnih podataka određuje svrhe i načine obrade osobnih podataka koje prikuplja i obrađuje u okviru svog poslovanja, uključujući podatke klijenata, korisnika internet stranice, poslovnih partnera i drugih osoba.
Prilikom pružanja računovodstvenih, knjigovodstvenih, poreznih i drugih ugovorenih usluga, Agencija može obrađivati osobne podatke koje joj dostavljaju njeni klijenti, uključujući podatke njihovih zaposlenih, poslovnih partnera i drugih osoba.
U tim slučajevima Agencija postupa u svojstvu obrađivača osobnih podataka, dok klijent za kojeg se usluge pružaju ima ulogu kontrolora osobnih podataka, jer određuje svrhe i načine obrade podataka.
Kao obrađivač osobnih podataka, Agencija:
- obrađuje podatke isključivo prema uputama klijenta i radi izvršenja ugovorenih usluga;
- ne koristi podatke za vlastite svrhe, osim kada za to postoji odgovarajući pravni osnov;
- primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite;
- omogućava pristup podacima samo ovlaštenim osobama kojima su podaci potrebni radi obavljanja poslovnih zadataka.
Klijent kao kontrolor odgovoran je za zakonitost prikupljanja i dostavljanja podataka Agenciji, kao i za postojanje odgovarajućeg pravnog osnova za njihovu obradu.
Opće odredbe
Agencija posvećuje posebnu pažnju zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka svojih klijenata, korisnika internet stranice, poslovnih partnera i drugih osoba čije podatke obrađuje. Svrha postojanja Politike privatnosti je pružanje informacije o načinu prikupljanja, korištenja, čuvanja i zaštite osobnih podataka, kao i o pravima osoba čiji se podaci obrađuju.
Obrada podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine koji uređuju zaštitu osobnih podataka, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite.
Koje podatke prikupljamo
Agencija može prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- ime i prezime;
- naziv poslovnog subjekta;
- kontakt podatke (e-mail adresu, broj telefona, adresu);
- podatke sadržane u poslovnoj dokumentaciji;
- podatke potrebne za pružanje računovodstvenih, knjigovodstvenih, poreznih i drugih ugovorenih usluga;
- podatke koje korisnik dostavi putem kontakt obrasca;
Agencija prikuplja samo one podatke koji su neophodni za ostvarivanje konkretne svrhe obrade.
Način prikupljanja osobnih podataka
Osobni podaci mogu se prikupljati:
- putem kontakt obrasca na internet stranici;
- putem elektronske pošte;
- telefonskim putem;
- neposrednom komunikacijom sa klijentima;
- prilikom zaključenja i izvršavanja ugovora;
- dostavljanjem dokumentacije potrebne za pružanje usluga.
Podaci se, u pravilu, prikupljaju direktno od osoba na koje se odnose, odnosno od klijenata koji ih dostavljaju radi izvršavanja ugovorenih usluga.
Svrhe obrade osobnih podataka
Agencija obrađuje osobne podatke u svrhu:
- odgovaranja na upite korisnika;
- uspostavljanja i održavanja poslovne komunikacije;
- pripreme ponuda i zaključivanja ugovora;
- pružanja računovodstvenih, knjigovodstvenih i poreznih usluga;
- vođenja poslovnih knjiga;
- obračuna plaća i drugih naknada;
- pripreme poreznih prijava i drugih zakonom propisanih evidencija;
- ispunjavanja zakonskih obaveza;
- zaštite prava Agencije.
Agencija neće koristiti osobne podatke u svrhe koje nisu povezane sa svrhom zbog koje su prikupljeni, osim kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Pravni osnov obrade
Agencija obrađuje osobne podatke na osnovu:
- izvršavanja ugovora ili poduzimanja radnji na zahtjev ispitanika prije zaključenja ugovora;
- ispunjavanja zakonskih obaveza;
- suglasnosti ispitanika, kada je ona potrebna.
Dostavljanje osobnih podataka trećim osobama
Agencija osobne podatke ne prodaje niti ih ustupa trećim osobama u marketinške svrhe.
Podaci mogu biti dostavljeni:
- nadležnim organima kada postoji zakonska obaveza;
- pružateljima usluga koji podržavaju poslovanje Agencije;
- drugim osobama kada je to potrebno radi izvršavanja ugovora ili zaštite prava Agencije.
Agencija osigurava da treća osoba kojima se podaci dostavljaju primjenjuju odgovarajuće mjere zaštite podataka.
Čuvanje osobnih podataka
Agencija čuva osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim zakonima koji uređuju računovodstveno, porezno i poslovanje gospodarskih subjekata. Nakon isteka perioda čuvanja podaci se brišu, uništavaju ili anonimiziraju na odgovarajući način.
Zaštita osobnih podataka
Agencija primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili uništenja. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su podaci potrebni radi obavljanja poslovnih zadataka.
Prava ispitanika
Osoba čiji se osobni podaci obrađuju imaju pravo, u skladu sa važećim propisima, da:
- dobiju informaciju o tome obrađuju li se njihovi podaci;
- pristupe svojim podacima;
- zahtijevaju ispravku netočnih ili nepotpunih podataka;
- zahtijevaju brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
- zahtijevaju ograničenje obrade;
- ulože prigovor na obradu kada je to dozvoljeno;
- povuku saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti.
Za ostvarivanje svojih prava korisnici se mogu obratiti Agenciji putem kontakt podataka navedenih na internet stranici.
Kolačići (Cookies)
Internet stranica Agencije može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcioniranja stranice, unapređenja korisničkog iskustva i analize korištenja sadržaja. Korisnik može upravljati postavkama kolačića putem postavki svog internet preglednika.
Izmjene Politike privatnosti
Agencija zadržava pravo izmjene i dopune ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama, unaprijeđenja poslovanja ili promjena u načinu obrade osobnih podataka.
Primjena politke privatnosti
Ova Politika primjenjuje se od dana objavljivanja na internet stranici Agencije.