Kontrolor osobnih podataka
Agencija za računovodstvo i financije RIF GROUP d.o.o. Mostar (u daljem tekstu: Agencija)
Sjedište: Mostar
Adresa: Kneza Višeslava 14
E-mail kontakt: info@rifagencija.com
Telefon: 063/316-321
Opšte informacije
Agencija posvećuje posebnu pažnju zaštiti privatnosti korisnika internet stranice i obradi njihovih osobnih podataka u skladu sa važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Ovim Obavještenjem korisnici se informiraju o načinu na koji se obrađuju osobni podaci koji se dostavljaju putem kontakt forme dostupne na internet stranici Agencije.
Agencija određuje svrhe i načine obrade osobnih podataka koji se prikupljaju putem internet stranice, osim u slučajevima kada djeluje kao obrađivač podataka u ime svojih klijenata.
Koje podatke prikupljamo putem kontakt forme
Putem kontakt forme Agencija može prikupljati sljedeće podatke:
- ime i prezime korisnika;
- naziv pravne osobe ili poslovnog subjekta, ukoliko ga korisnik navede;
- adresu elektronske pošte;
- broj telefona;
- sadržaj poruke;
- druge informacije koje korisnik dobrovoljno dostavi.
Agencija ne zahtijeva od korisnika dostavljanje podataka koji nisu potrebni za ostvarivanje svrhe komunikacije.
Svrha obrade podataka
Podaci dostavljeni putem kontakt forme obrađuju se isključivo radi:
- odgovora na postavljeni upit;
- pružanja informacija o uslugama Agencije;
- ostvarivanja komunikacije sa korisnikom;
- pripreme ponude, ukoliko korisnik iskaže zanimanje;
- poduzimanja aktivnosti prije eventualnog zaključivanja poslovnog odnosa.
Agencija neće koristiti podatke prikupljene putem kontakt forme za druge svrhe koje nisu povezane sa razlogom njihovog prikupljanja.
Pravni osnov obrade
Agencija obrađuje podatke dostavljene putem kontakt forme na osnovu:
- zahtjeva korisnika za ostvarivanje komunikacije;
- poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije zaključivanja ugovora;
- legitimnog interesa Agencije za odgovaranje na poslovne upite;
- saglasnosti korisnika, kada je ona potrebna.
Način korištenja i zaštita podataka
Agencija preduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitilo osobne podatke od:
- neovlaštenog pristupa;
- gubitka;
- neovlaštenog otkrivanja;
- izmjene ili uništenja.
Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su podaci potrebni radi izvršavanja poslovnih zadataka.
Dostavljanje podataka trećim osobama
Agencija neće prodavati, iznajmljivati niti neovlašteno ustupati osobne podatke korisnika.
Podaci se mogu dostaviti trećim osobama samo:
- kada postoji zakonska obaveza;
- kada je dostavljanje potrebno radi realizacije zahtjeva korisnika;
- pružateljima tehničkih usluga koji podržavaju rad internet stranice, uz odgovarajuće mjere zaštite.
Rok čuvanja podataka
Podaci dostavljeni putem kontakt forme čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Ako nakon komunikacije ne dođe do uspostavljanja poslovnog odnosa, podaci se brišu nakon isteka razumnog perioda, osim ako postoji druga zakonska obaveza čuvanja.
Prava korisnika
Korisnik čiji se podaci obrađuju ima pravo da:
- dobije informaciju o obradi svojih podataka;
- pristupi svojim osobnim podacima;
- zahtijeva ispravku netočnih podataka;
- zahtijeva brisanje podataka kada su ispunjeni uslovi;
- zahtijeva ograničenje obrade;
- uloži prigovor na obradu;
- povuče suglasnost kada se obrada zasniva na suglasnosti.
Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti Agenciji putem kontakt podataka objavljenih na internet stranici.